ChromeおよびFirefox利用時の注意点について
ChromeのシークレットモードおよびFirefoxでアカウント申請・承認ワークフローをご利用の場合、ログイン時、強制的にログアウトしてしまう事象が発生することが確認されています。
この事象を回避するための方法を以下にご案内いたします。
事象の回避方法について
Chromeのシークレットモードをご利用の場合
「サードパーティCookie」がブロックされていると、ログイン時に強制ログアウトされる事象が発生する場合がございます。「サードパーティCookie」を許可してご利用ください。
設定方法
- アドレスバー右隣の「目」のアイコンをクリックします。
- ［サードパーティ Cookie］のトグルをオンにします。
「サードパーティ Cookie」の許可については、現在表示しているサイトの「サードパーティ Cookie」の利用を許可する操作のため、すべてのサイトで許可になるわけではございませんのでご安心ください。
Firefoxをご利用の場合
「強化型トラッキング防止」がオンになっていると、ログイン時に強制ログアウトされる事象が発生する場合がございます。「強化型トラッキング防止」をオフにしてご利用ください。
設定方法
- アドレスバー左隣の「盾」アイコンをクリックします。
- ［強化型トラッキング防止］のトグルをオフにします。
「強化型トラッキング防止」のオフについては、現在表示しているサイトを強化型トラッキングの例外に追加する操作のため、すべてのサイトでオフになるわけではございませんのでご安心ください。
詳細については、こちらのFirefox公式ヘルプをご確認ください。